利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習塾・教育サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講開始、または当社が定める方法による利用手続の完了をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の教育サービスを提供します。

• 個別指導コース
• 少人数制クラス授業
• 中学・高校受験対策
• 定期テスト対策講座
• 英語・数学・国語の基礎強化
• 学習計画作成と進路相談

本サービスの具体的な内容、実施日時、担当講師、受講形態、教材、料金その他の条件は、当社が別途案内する内容に従うものとします。

当社は、教育上の必要性、講師の都合、施設運営上の事情、法令遵守その他合理的な理由がある場合、サービス内容の一部を変更、中止または代替提供することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 当社および他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、暴力的言動、ハラスメントその他不適切な行為を行わないこと。
• 受講に必要な教材、筆記用具、端末、通信環境等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• 当社施設を利用する場合、施設内のルール、指示、注意事項を遵守すること。
• 受講態度、宿題、課題提出、出欠管理等について、当社の指導方針に協力すること。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の定める各種ルールに違反しないこと。

利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができます。

利用者が本規約に違反し、または当社の運営に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合、当社は受講停止、契約解除、施設利用制限その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、入会金、教材費、管理費、模試費用、その他の費用は、当社が別途定める料金表、案内書面、申込ページまたは個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法および期日までに、所定の費用を支払うものとします。支払方法には、口座振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は受講の停止、契約の解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。遅延損害金の利率は、法令の範囲内で当社が別途定めるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社が別途定める手続に従い、サービスの申込みの取消し、受講の停止、退会、コース変更等を申し出ることができます。

返金の可否および返金額は、法令、当社の定める規程、個別契約の内容、受講開始前後の別、提供済みサービスの有無、教材の受領状況等を総合的に考慮して判断します。

以下の場合、原則として返金を行わないことがあります。

• すでに提供済みの授業、指導、相談、教材提供等に対応する費用
• 利用者の都合による欠席、遅刻、途中退会に伴う未受講分
• 教材費、事務手数料、入会金等、性質上返金が予定されない費用

ただし、特定商取引に関する法律、消費者契約法その他の法令により利用者に返金その他の権利が認められる場合は、当該法令に従います。

当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下の事項について保証するものではありません。

• 学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果等の成果の確実性
• 利用者の学習成果が特定の期間内に達成されること
• 通信環境、端末不具合、外部サービス障害等による影響がないこと

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社の損害賠償責任が法令上認められる場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、システムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に作成した提出物、学習記録、成果物等について、当社がサービス運営、指導改善、品質向上のために必要な範囲で利用することを、利用者はあらかじめ承諾するものとします。ただし、個人情報保護法その他の法令に反しない範囲に限ります。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、問い合わせ対応
• 学習状況の把握、指導内容の改善
• 料金請求、決済、返金処理
• 法令遵守、トラブル対応、権利保護
• 当社サービスの品質向上および案内

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求については、当社所定の手続に従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、地震、洪水、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の停止、行政指導、法令改正、戦争、暴動、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の設定、オンライン振替、休講対応その他適切な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：みらい学習アカデミー株式会社
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6-4 丸の内オアゾ 15階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6273-8495

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従って誠実に協議するものとします。

以上